Πολιτική Απορρήτου – Διεθνείς Συνεργάτες
Πολιτική Απορρήτου – Διεθνείς Συνεργάτες
Πολιτική Απορρήτου
Δεκέμβριος 2023
1. Γενικά
Ποιος είναι υπεύθυνος για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων;
Ο οργανισμός Ofran Intl και ο όμιλος εταιρειών της (αναφερόμενες από κοινού ως η "Εταιρεία", "εμείς", "εμάς") είναι υπεύθυνη για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων.
• Διεύθυνση: Yarkon 3, Bnei Brak, Ισραήλ
• Ηλεκτρονική Διεύθυνση: [email protected]
Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τις πρακτικές της εταιρείας μας αναφορικά με τη συλλογή προσωπικών δεδομένων που παρέχονται για επιχειρηματικούς σκοπούς από τα άτομα που επισκέπτονται την επίσημη ιστοσελίδα μας, www.ofran.travel (εφεξής καλούμενη "Ιστοσελίδα"), και χρησιμοποιούν τις υπηρεσίες μας για κρατήσεις ενοικίασης αυτοκινήτων (εφεξής καλούμενες "Υπηρεσίες").
"Προσωπικά δεδομένα" θεωρείται οποιαδήποτε πληροφορία μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την ταυτοποίηση, εντοπισμό ή επικοινωνία μαζί σας. Τα προσωπικά δεδομένα περιλαμβάνουν επίσης άλλες πληροφορίες που μπορεί να σχετίζονται με αυτά. Για τους σκοπούς αυτής της Πολιτικής, ο υπεύθυνος επεξεργασίας των δεδομένων σας είναι η Ofran, με έδρα και καταχωρημένη διεύθυνση το Yarkon 3, Bnei Brak, Ισραήλ.
Η παροχή προσωπικών δεδομένων από μέρους σας δεν είναι υποχρεωτική από το νόμο. Ωστόσο, η μη παροχή των απαιτούμενων προσωπικών δεδομένων καθιστά αδύνατη τη λήψη των Υπηρεσιών, οι οποίες προϋποθέτουν την ολοκλήρωση της διαδικασίας κράτησης και την παροχή των σχετικών στοιχείων, όπως περιγράφεται.
Με την παρούσα δηλώνετε ρητά ότι αναγνωρίζετε και αποδέχεστε πως τα προσωπικά σας δεδομένα παρέχονται εκουσίως και αποκλειστικά για τους σκοπούς που περιγράφονται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου, και ότι η εταιρεία μας έχει το δικαίωμα να διατηρεί τα δεδομένα αυτά σύμφωνα με τους όρους που καθορίζονται στην παρούσα Πολιτική, τηρώντας παράλληλα τις διατάξεις της ισχύουσας νομοθεσίας και των σχετικών κανονιστικών πλαισίων. Η παροχή των στοιχείων σας κατά την εγγραφή στις Υπηρεσίες συνιστά δήλωση εκ μέρους σας για την ορθότητα, αλήθεια και πληρότητά τους. Παρακαλείστε να σημειώσετε ότι η παρούσα Πολιτική διέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία του Ισραήλ.
2. Συλλογή και επεξεργασία πληροφοριών
(α) Παροχή πληροφοριών – Ενδέχεται να συλλέγουμε και να επεξεργαζόμαστε τους παρακάτω τύπους προσωπικών δεδομένων που μας παρέχετε οικειοθελώς μέσω της κράτησής σας στην Ιστοσελίδα ή με άλλους τρόπους, για τους εξής σκοπούς:
1. Στοιχεία επικοινωνίας σας: Όνομα, όνομα χρήστη, αριθμός τηλεφώνου, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή άλλες διευθύνσεις.
Τα στοιχεία αυτά μας επιτρέπουν να σας ταυτοποιήσουμε, να διευκολύνουμε μελλοντικές κρατήσεις σας και να επικοινωνούμε μαζί σας για εξυπηρέτηση πελατών, διαχείριση λογαριασμού, υποστήριξη και εκπαιδευτικούς σκοπούς.
2. Λεπτομέρειες της κράτησής σας: Πληροφορίες οδηγού, προτιμήσεις ενοικίασης αυτοκινήτου, ημερομηνίες και τοποθεσία κράτησης.
Απαιτούνται για τη διαχείριση της κράτησής σας, όπως:
o Επεξεργασία της κράτησης.
o Ανταλλαγή πληροφοριών σχετικά με την κράτηση (π.χ. να σας παρέχουμε πληροφορίες για την κράτησή σας, να απαντήσουμε σε ερωτήσεις σας).
o Διαχείριση πληρωμών και τιμολογίων.
o Διεκπεραίωση διοικητικών διαδικασιών και επικοινωνιών.
o Διαχείριση πιθανών αξιώσεων.
o Συμμόρφωση με νομικές απαιτήσεις.
o Εξασφάλιση της ασφάλειας και της ακεραιότητας της συναλλαγής.
3. Λεπτομέρειες πληρωμής σας:
Η εν λόγω επεξεργασία είναι απαραίτητη για την ολοκλήρωση της αγοράς των Υπηρεσιών. Η διαδικασία εκκαθάρισης των πιστωτικών καρτών των πελατών που πραγματοποιούν παραγγελίες μέσω της Ιστοσελίδας διενεργείται μέσω πιστοποιημένου προμηθευτή εκκαθάρισης. Εμείς δεν αποθηκεύουμε πληροφορίες πιστωτικών καρτών των χρηστών της Ιστοσελίδας μας.
4. Πληροφορίες που παρέχετε κατά την επικοινωνία μαζί μας:
Ενδέχεται να παρακολουθούμε και να καταγράφουμε τηλεφωνικές κλήσεις, email, live chats ή άλλες επικοινωνίες με τους εκπροσώπους μας.
Οι πληροφορίες αυτές χρησιμοποιούνται για σκοπούς εξυπηρέτησης πελατών και για την εκτέλεση των Υπηρεσιών.
5. Λειτουργία διαδικτυακής συνομιλίας:
Οι συνομιλίες χρησιμοποιούνται για την παροχή διαδικτυακής βοήθειας και καλύτερης εξυπηρέτησης.
6. Βελτίωση Υπηρεσιών:
Αναλύουμε προσωπικά δεδομένα για τη βελτίωση της λειτουργικότητας της Ιστοσελίδας και της ποιότητας των Υπηρεσιών μας, ενισχύοντας τη συνολική εμπειρία χρήστη.
7. Έρευνες πελατών και αξιολογήσεις:
Μπορείτε εθελοντικά να συμπληρώσετε τις έρευνές μας, οι οποίες χρησιμοποιούνται για τη βελτίωση των Υπηρεσιών μας, για στατιστική έρευνα και ανάλυση, με στόχο την καλύτερη κατανόηση των αναγκών των πελατών μας και την ενίσχυση της εμπειρίας σας στις Υπηρεσίες μας.
8. Προωθητικές και εμπορικές δραστηριότητες:
Χρησιμοποιούνται για επιχειρηματικούς σκοπούς μάρκετινγκ:
o Αποστολή ειδοποιήσεων μέσω email και SMS για ενημερώσεις, ειδικές προσφορές και εκπτώσεις από εμάς και, σε ορισμένες περιπτώσεις, τους συνεργάτες μας.
o Χρήση του ιστορικού κρατήσεών σας για την πρόταση προτιμώμενων υπηρεσιών με βάση το ιστορικό των κρατήσεών σας.
o Αποστολή άλλων εμπορικών μηνυμάτων και εξατομικευμένων διαφημίσεων από εμάς και τους συνεργάτες μας, μέσω οποιωνδήποτε άλλων διαδικτυακών επικοινωνιών.
o Ανάπτυξη προωθητικών δραστηριοτήτων από εταιρείες εντός του ομίλου μας.
o Αποστολή email σχετικά με κρατήσεις που δεν ολοκληρώθηκαν.
Οι δραστηριότητες επεξεργασίας άμεσου μάρκετινγκ, δηλαδή οποιοδήποτε εμπορικό μήνυμα από εμάς με σκοπό την προώθηση των Υπηρεσιών μας και των υπηρεσιών των συνεργατών μας, υπόκεινται στη ρητή συγκατάθεσή σας. Επιπλέον, χρησιμοποιούμε και ιστοσελίδες τρίτων, όπως κοινωνικά δίκτυα, για να προβάλλουμε στοχευμένη διαφήμιση στην οποία ενδέχεται να εκτεθείτε όταν επισκέπτεστε αυτές τις ιστοσελίδες τρίτων. Η άμεση εμπορική προώθηση υπόκειται στη ρητή συγκατάθεσή σας. Ωστόσο, εάν είστε ήδη πελάτης μας και οι επικοινωνίες αφορούν παρόμοιες υπηρεσίες, βασιζόμαστε στο "έννομο συμφέρον" μας.
Μπορείτε να μας ενημερώσετε οποιαδήποτε στιγμή εάν δεν επιθυμείτε να λαμβάνετε διαφημιστικά μηνύματα, επικοινωνώντας στο [email protected] ή επιλέγοντας να διαγραφείτε μέσω συνδέσμου που περιλαμβάνεται στα emails.
(β) Πληροφορίες από τον ταξιδιωτικό σας πράκτορα
Σε ορισμένες περιπτώσεις, η κράτησή σας διεκπεραιώνεται από τον πράκτορά σας μέσω της Ιστοσελίδας μας. Σε αυτή την περίπτωση λαμβάνουμε τα προσωπικά σας δεδομένα όπως αναφέρεται πιο πάνω στην ενότητα (α) από τον πράκτορά σας.
Εάν είστε πράκτορας, είναι ευθύνη σας να βεβαιωθείτε ότι το άτομο γνωρίζει και αποδέχεται τις πρακτικές μας για την προστασία προσωπικών δεδομένων.
(γ) Πληροφορίες που συλλέγουμε αυτόματα
Συλλέγουμε δεδομένα μέσω "cookies" και άλλων ιχνηλατών κατά την επίσκεψή σας στην Ιστοσελίδα, ανεξάρτητα από το αν ολοκληρώσετε την κράτησή σας. Τα εν λόγω δεδομένα συλλέγονται για την κάλυψη των καθημερινών επιχειρησιακών μας αναγκών, όπως η ανάπτυξη και διαχείριση του Ιστότοπου και των Υπηρεσιών, η ανάλυση δεδομένων και η ασφάλεια. Η επεξεργασία αυτή διέπεται από την Πολιτική Cookies που παρατίθεται παρακάτω, την οποία σας προτρέπουμε να εξετάσετε.
(δ) Πρόσθετες πληροφορίες που συλλέγουμε
Ενδέχεται να συλλέγουμε ανωνυμοποιημένες δημογραφικές πληροφορίες που δεν σας ταυτοποιούν μοναδικά, όπως ηλικία, φύλο, προτιμήσεις και ενδιαφέροντα.
3. Νομική Βάση για την Επεξεργασία Δεδομένων
Η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων πραγματοποιείται μόνο στις παρακάτω βάσεις:
• Η επεξεργασία που αναφέρεται στα υπο-τμήματα (1)-(5) της ενότητας 2(α) βασίζεται στην εκτέλεση και την εκπλήρωση της σύμβασης με εσάς.
• Η επεξεργασία που αναφέρεται στα υπο-τμήματα (2), (6) και (7) της ενότητας 2(α) βασίζεται στο έννομο συμφέρον μας (π.χ. διαχείριση εσωτερικής διοίκησης και βελτίωση της Ιστοσελίδας και των Υπηρεσιών μας), υπό την προϋπόθεση ότι αυτή η επεξεργασία δεν υπερβαίνει τα δικαιώματα και τις ελευθερίες των Υποκειμένων Δεδομένων που αντιτίθενται στην επεξεργασία.
• Σε περιορισμένες περιπτώσεις, με τη συναίνεσή σας (ή εάν δεν έχετε αντιταχθεί ή επιλέξει να εξαιρεθείτε, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία), για παράδειγμα, για την παροχή επικοινωνιών μάρκετινγκ, όπως αναφέρεται στο υπο-τμήμα (7) της ενότητας 2(α).
• Κατ’ εξαίρεση, όταν είναι απαραίτητο για το δημόσιο συμφέρον, για παράδειγμα, όταν οι αρχές επιβολής του νόμου ζητούν πληροφορίες για τη διερεύνηση εγκλήματος.
4. Γνωστοποίηση Πληροφοριών σε Τρίτους
Δεν θα γνωστοποιήσουμε σε τρίτους τις προσωπικές πληροφορίες που συλλέγουμε για εσάς μέσω της Ιστοσελίδας και των Υπηρεσιών, εφόσον αυτές οι πληροφορίες σας ταυτοποιούν προσωπικά, εκτός από τις περιπτώσεις που αναφέρονται παρακάτω:
• Σε πρακτορείο ενοικίασης αυτοκινήτων μέσω του οποίου ζητήσατε να εκτελέσετε την κράτησή σας.
• Σε εξουσιοδοτημένο προσωπικό της Εταιρείας, στις εταιρείες του ίδιου ομίλου και στους εξουσιοδοτημένους πράκτορές μας, για τους σκοπούς που περιγράφονται στην παρούσα Πολιτική.
• Σε αξιόπιστους συνεργάτες μας, υπό τις παρακάτω συνθήκες διασφάλισης της προστασίας των προσωπικών σας δεδομένων:
o Στον αξιόπιστο συνεργάτη μας που διαχειρίζεται την επεξεργασία και διαχείριση των κρατήσεών σας μέσω της Ιστοσελίδας, καθώς και την παροχή υποστήριξης πελατών. Ο κύριος πάροχος υπηρεσιών για αυτό τον σκοπό είναι η Ofran Services Ltd., που εδρεύει στο Ισραήλ και ανήκει στον όμιλό μας.
o Στους αξιόπιστους παρόχους υπηρεσιών πληροφορικής, πλατφόρμες cloud computing και παρόχους υπηρεσιών φιλοξενίας (συμπεριλαμβανομένων υπεργολάβων τους), για τεχνικούς σκοπούς και για την παροχή πρόσβασης στην Ιστοσελίδα και τις Υπηρεσίες μας.
o Σε παρόχους χρέωσης: Αυτό περιλαμβάνει την αποστολή email, τιμολογίων, αποδείξεων και τη συνεργασία με παρόχους πληρωμών.
o Σε διαφημιστικές εταιρείες για την προετοιμασία και διεξαγωγή διαφημιστικών εκστρατειών, όπως αποστολή επικοινωνιών, διοικητικών email, προωθητικών μηνυμάτων ή μέσω κοινωνικών δικτύων.
o Σε εξωτερικούς συμβούλους στο πλαίσιο των επιχειρηματικών δραστηριοτήτων της Εταιρείας.
o Σε περίπτωση επιχειρηματικής μετάβασης, συμπεριλαμβανομένων συγχωνεύσεων, μεταβιβάσεων επιχειρηματικών δραστηριοτήτων ή άλλης στρατηγικής συνεργασίας. Τα προσωπικά σας δεδομένα μπορεί να μεταφερθούν ως μέρος των περιουσιακών στοιχείων, υπό περιορισμούς παρόμοιους με αυτούς που περιλαμβάνονται στην παρούσα Πολιτική ή όπως απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία.
o Όταν απαιτείται από τον νόμο ή τις αρμόδιες αρχές, ή για συμμόρφωση με δικαστική διαδικασία, εντολή δικαστηρίου ή άλλες νομικές διαδικασίες.
5. Διεθνείς Μεταφορές Δεδομένων
Για την παροχή των Υπηρεσιών προς εσάς, θα μεταφέρουμε, στον βαθμό που είναι απαραίτητο για τους σκοπούς που περιγράφονται στο παρόν και ανάλογα με την τοποθεσία του οχήματος προς ενοικίαση, τα προσωπικά σας δεδομένα εκτός της ΕΕ σε τρίτους.
Ανάλογα με την περίπτωση, οι αποδέκτες των δεδομένων ενδέχεται να βρίσκονται σε χώρες που έχουν αναγνωριστεί από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή ως χώρες που διασφαλίζουν επαρκές επίπεδο προστασίας δεδομένων, ή οι αποδέκτες μπορεί να βρίσκονται σε χώρες που δεν έχουν αναγνωριστεί ως τέτοιες. Σε κάθε περίπτωση, έχουμε λάβει τα κατάλληλα μέτρα διασφάλισης για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων, σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR) 2016/679 της Ε.Ε.
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη μεταφορά των προσωπικών σας δεδομένων εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης, μπορείτε να επικοινωνήσετε χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας που παρέχονται στο τέλος αυτής της Πολιτικής.
6. Cookies και Άλλες Τεχνολογίες Συλλογής Δεδομένων
Όταν επισκέπτεστε την Ιστοσελίδα μας, ενδέχεται να συλλέγουμε πληροφορίες σχετικά με τις συναλλαγές σας με αυτοματοποιημένα μέσα, χρησιμοποιώντας τεχνολογίες όπως cookies, pixel tags, εργαλεία ανάλυσης προγράμματος περιήγησης, καταγραφές διακομιστών (server logs) και web beacons.
Για παράδειγμα, όταν επισκέπτεστε την Ιστοσελίδα μας, τοποθετούμε cookies στον υπολογιστή σας. Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που αποστέλλουν οι ιστοσελίδες στον υπολογιστή σας ή σε άλλες συσκευές συνδεδεμένες στο διαδίκτυο για να αναγνωρίσουν μοναδικά το πρόγραμμα περιήγησής σας ή να αποθηκεύσουν πληροφορίες ή ρυθμίσεις στο πρόγραμμα περιήγησής σας. Τα cookies μας επιτρέπουν να σας αναγνωρίζουμε όταν επιστρέφετε, να παρέχουμε μια εξατομικευμένη εμπειρία και να ανιχνεύουμε περιπτώσεις απάτης. Στις περισσότερες περιπτώσεις, μπορείτε να διαχειριστείτε τις προτιμήσεις σας για cookies και να εξαιρεθείτε από τη χρήση cookies και άλλων τεχνολογιών συλλογής δεδομένων, προσαρμόζοντας τις ρυθμίσεις στο πρόγραμμα περιήγησής σας. Κάθε πρόγραμμα περιήγησης είναι διαφορετικό, επομένως επισκεφθείτε την ενότητα "βοήθεια" του προγράμματος περιήγησής σας για να μάθετε σχετικά με τις διαθέσιμες επιλογές.
Τα pixel tags και οι web beacons είναι μικροσκοπικές γραφικές εικόνες που τοποθετούνται σε σελίδες του ιστότοπου ή στα emails μας, επιτρέποντάς μας να διαπιστώσουμε αν έχετε εκτελέσει μια συγκεκριμένη ενέργεια. Όταν αποκτάτε πρόσβαση σε αυτές τις σελίδες, ανοίγετε ή κάνετε κλικ σε ένα email, τα pixel tags και οι web beacons δημιουργούν μια ειδοποίηση για την ενέργεια αυτή. Αυτά τα εργαλεία μας επιτρέπουν να μετράμε την ανταπόκριση στις επικοινωνίες μας και να βελτιώνουμε τις ιστοσελίδες και τις προωθητικές μας ενέργειες.
Μέσω των cookies και λοιπών τεχνολογιών συλλέγουμε διάφορους τύπους πληροφοριών, όπως δεδομένα από τη συσκευή που χρησιμοποιείτε για πρόσβαση στην Ιστοσελίδα μας, τον τύπο λειτουργικού συστήματος, τον τύπο προγράμματος περιήγησης, τη γλώσσα συστήματος, τη χώρα και τη ζώνη ώρας. Οι καταγραφές του διακομιστή μας καταγράφουν επίσης τη διεύθυνση IP της συσκευής σας, η οποία είναι ένας μοναδικός αριθμός που χρησιμοποιείται για την επικοινωνία συσκευών στο διαδίκτυο. Μπορεί επίσης να συλλέξουμε πληροφορίες για την ιστοσελίδα που επισκεφθήκατε πριν ή μετά την Ιστοσελίδα μας.
Σε πολλές περιπτώσεις, οι πληροφορίες που συλλέγουμε μέσω cookies και άλλων εργαλείων χρησιμοποιούνται με μη αναγνωρίσιμο τρόπο, χωρίς αναφορά σε προσωπικά δεδομένα. Για παράδειγμα, χρησιμοποιούμε αυτές τις πληροφορίες για τη βελτιστοποίηση της Ιστοσελίδας μας και την κατανόηση των προτύπων επισκεψιμότητας.
Σε ορισμένες περιπτώσεις, συνδέουμε τις πληροφορίες που συλλέγουμε μέσω cookies με τα προσωπικά σας δεδομένα. Η παρούσα Πολιτική ισχύει για τις πληροφορίες όταν τις συσχετίζουμε με τα προσωπικά σας δεδομένα.
Μπορείτε να διαχειριστείτε τις ρυθμίσεις των cookies μέσω του προγράμματος περιήγησής σας. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη διαχείριση των Cookies, επισκεφθείτε την ενότητα "Βοήθεια" του προγράμματος περιήγησής σας ή ακολουθήστε τους σχετικούς συνδέσμους: Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari.
7. Περίοδος Διατήρησης Δεδομένων
Τα προσωπικά σας δεδομένα θα διατηρούνται για όσο διάστημα απαιτείται για την παροχή των Υπηρεσιών ή τη διατήρηση της συμβατικής σχέσης, για την επίλυση διαφορών με οποιονδήποτε τρίτο, και για άλλους σκοπούς που επιτρέπουν την επιχειρηματική μας λειτουργία, όπως η ανίχνευση και πρόληψη απάτης ή άλλων παράνομων δραστηριοτήτων. Επιπλέον, θα διατηρούνται για το χρονικό διάστημα που απαιτείται για την εκπλήρωση νομικών υποχρεώσεων που σχετίζονται με κάθε τύπο πληροφορίας. Όλα τα προσωπικά δεδομένα που διατηρούμε υπόκεινται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου.
8. Πώς προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα
Δεσμευόμαστε να προστατεύουμε τις πληροφορίες που συλλέγουμε μέσω της Ιστοσελίδας μας. Συγκεκριμένα, εφαρμόζουμε κατάλληλα φυσικά, τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφάλειας για την αποτροπή μη εξουσιοδοτημένης ή παράνομης επεξεργασίας, τυχαίας απώλειας, καταστροφής ή βλάβης των προσωπικών σας δεδομένων. Όπου συλλέγουμε προσωπικές πληροφορίες, αυτές κρυπτογραφούνται και μεταδίδονται με ασφαλή τρόπο. Παράλληλα με την κρυπτογράφηση των δεδομένων που μεταδίδονται μέσω διαδικτύου, προστατεύουμε και τα δεδομένα σας εκτός σύνδεσης. Πρόσβαση σε προσωπικά αναγνωρίσιμες πληροφορίες έχουν μόνο εργαζόμενοι που χρειάζονται τις πληροφορίες για την εκτέλεση συγκεκριμένης εργασίας. Οι υπολογιστές/διακομιστές που αποθηκεύουν τέτοιες πληροφορίες βρίσκονται σε ασφαλές περιβάλλον.
Κάθε συναλλαγή με πιστωτική κάρτα που πραγματοποιείτε μέσω της Ιστοσελίδας μας γίνεται μέσω τεχνολογίας Ασφαλούς Διακομιστή (Secure Server Technology). Αυτή η τεχνολογία διασφαλίζει:
• (α) ότι τα δεδομένα σας αποστέλλονται στον σωστό διακομιστή και ότι ο διακομιστής είναι ασφαλής,
• (β) την κωδικοποίηση των δεδομένων, ώστε να μην μπορούν να διαβαστούν από οποιονδήποτε άλλον πέρα από τον ασφαλή διακομιστή,
• (γ) τον έλεγχο των δεδομένων που μεταφέρονται για να διασφαλιστεί ότι δεν έχουν αλλοιωθεί.
9. Δικαιώματα που μπορείτε να ασκήσετε σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων
Σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR), μπορείτε να ασκήσετε τα εξής δικαιώματα:
• Δικαίωμα Πρόσβασης: Να λάβετε επιβεβαίωση για το αν τα προσωπικά σας δεδομένα υφίστανται επεξεργασία και, αν ναι, να αποκτήσετε πρόσβαση στα δεδομένα αυτά και περισσότερες πληροφορίες για την επεξεργασία τους.
• Δικαίωμα Διόρθωσης: Να ζητήσετε τη διόρθωση ανακριβών προσωπικών δεδομένων ή τη συμπλήρωση ελλιπών προσωπικών δεδομένων.
• Δικαίωμα Διαγραφής ("Δικαίωμα στη Λήθη"): Να ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων υπό ορισμένες προϋποθέσεις.
• Δικαίωμα Εναντίωσης: Να αποτρέψετε τη συνέχιση της επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων υπό συγκεκριμένες προϋποθέσεις.
• Δικαίωμα Ανάκλησης Συγκατάθεσης: Όπου η επεξεργασία βασίζεται στη συγκατάθεσή σας, μπορείτε να την ανακαλέσετε οποιαδήποτε στιγμή.
• Δικαίωμα "φορητότητας δεδομένων": Όταν η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων βασίζεται στη συγκατάθεσή σας και πραγματοποιείται μέσω αυτοματοποιημένων μέσων, έχετε το δικαίωμα να λαμβάνετε τα προσωπικά σας δεδομένα που παρέχετε στην Εταιρεία, σε δομημένο, ευρέως χρησιμοποιούμενο και αναγνώσιμο από υπολογιστή μορφότυπο, και να τα μεταφέρετε σε καθορισμένο τρίτο φορέα.
Για να ασκήσετε κάποιο από τα παραπάνω δικαιώματα, επικοινωνήστε στο [email protected]. Για την προστασία της ιδιωτικότητάς σας, θα λάβουμε εύλογα μέτρα για να επαληθεύσουμε την ταυτότητά σας πριν από την άσκηση των δικαιωμάτων αυτών.
Επιπλέον, μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στην αρμόδια αρχή προστασίας δεδομένων της χώρας σας, εάν θεωρείτε ότι η επεξεργασία παραβιάζει τον GDPR. Τέλος, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την Ισπανική Υπηρεσία Προστασίας Δεδομένων ή άλλους αρμόδιους δημόσιους φορείς για οποιοδήποτε ζήτημα προκύπτει από την επεξεργασία των δεδομένων σας.
10. Συνδέσεις με ιστότοπους τρίτων
Η παρούσα πολιτική αφορά μόνο τη χρήση και γνωστοποίηση πληροφοριών από εμάς. Ενδέχεται να βρείτε διάφορους συνδέσμους προς ιστοσελίδες των συνεργατών μας ή άλλες ιστοσελίδες τρίτων (π.χ. για υπηρεσίες ταξιδιών) σε αυτόν τον Ιστότοπο. Άλλοι ιστότοποι διαθέτουν τις δικές τους πολιτικές απορρήτου και πρακτικές συλλογής, χρήσης και γνωστοποίησης δεδομένων. Οι θυγατρικές μας, προμηθευτές και επιχειρηματικοί συνεργάτες έχουν επίσης τις δικές τους πολιτικές απορρήτου.
Σας προτρέπουμε να εξετάσετε τις πολιτικές απορρήτου των συνεργατών της Εταιρείας και άλλων τρίτων, προκειμένου να κατανοήσετε καλύτερα τους κανόνες που ισχύουν για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων από αυτούς, πριν τους παρέχετε πληροφορίες ή επωφεληθείτε από κάποια προσφορά ή προώθηση.
11. Αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου
Ανά διαστήματα, ενδέχεται να ενημερώνουμε αυτήν την Πολιτική για να αντικατοπτρίζει νέες ή διαφορετικές πρακτικές απορρήτου. Θα δημοσιεύουμε σχετική ειδοποίηση στο διαδίκτυο όταν γίνονται σημαντικές αλλαγές. Εάν οι αλλαγές επηρεάσουν ουσιαστικά τη χρήση ή γνωστοποίηση προσωπικών πληροφοριών που έχουν ήδη συλλεγεί, θα σας ειδοποιήσουμε μέσω του κύριου email που συνδέεται με τον λογαριασμό σας.
Όταν οι αλλαγές επηρεάζουν ουσιαστικά την επεξεργασία που βασίζεται στη συγκατάθεσή σας, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για να λάβουμε νέα συγκατάθεση.
12. Επικοινωνία
Για γενικές ερωτήσεις σχετικά με την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων, παρακαλούμε επικοινωνήστε:
• Τηλέφωνο: +972-3-7951010
• Email: [email protected]